Regulaminy

§ 1. Informacje ogólne

1. Sklep internetowy Rysovo.pl (dalej: „Sklep”) prowadzony jest przez Ninę Muzhchynę, ul. Plac Wolności 34/2, 96-230 Biała Rawska, Polska w ramach niezarejestrowanej działalności gospodarczej, zgodnie z art. 5 ust. 1 ustawy Prawo przedsiębiorców z dnia 6 marca 2018 r.

2. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail: sklep@rysovo.pl oraz telefonicznie: 724 803 034.

3. Sklep oferuje sprzedaż gotowych prac artystycznych (rysunków i malunków), a także realizację zamówień indywidualnych zgodnie ze specyfikacją Klienta.

4. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, a także prawa i obowiązki stron.

§ 2. Definicje

1. Klient – osoba fizyczna, która ukończyła 18 lat, a także osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca ze Sklepu.

2. Konsument – Klient będący osobą fizyczną, dokonujący zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.

3. Towar – gotowy rysunek lub malunek, będący przedmiotem sprzedaży w Sklepie.

4. Zamówienie indywidualne – dzieło tworzone na zamówienie Klienta, według jego wytycznych.

5. Umowa – umowa sprzedaży Towaru lub umowa o dzieło w przypadku zamówienia indywidualnego.

§ 3. Zasady składania zamówień

1. Zamówienia można składać przez sklep Rysovo.pl, formularz kontaktowy lub e-mail.

2. W przy padku zamówień indywidualnych Klient zobowiązany jest do przedstawienia szczegółowego opisu oraz ewentualnych materiałów referencyjnych.

3. Sprzedawca potwierdza przyjęcie zamówienia drogą mailową.

4. Zawarcie umowy następuje z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.

5. W przypadku zamówień indywidualnych Klient zostaje poinformowany, że realizacja zamówienia skutkuje utratą prawa do odstąpienia od umowy. Złożenie zamówienia oznacza akceptację tej informacji.

§ 4. Ceny i płatności

1. Ceny podane są w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto (Sprzedawca nie jest płatnikiem VAT).

2. Do każdego zamówienia doliczane są koszty dostawy, jeśli mają zastosowanie.

3. Płatności należy dokonać przelewem tradycyjnym na numer konta bankowego wskazany przez Sprzedawcę lub za pośrednictwem platformy płatniczej.

4. Zamówienie zostanie zrealizowane po zaksięgowaniu pełnej kwoty.

§ 5. Realizacja zamówień i dostawa

1. Czas realizacji zamówienia wynosi do 3 dni roboczych od zaksięgowania wpłaty.

2. Czas realizacji zamówienia indywidualnego ustalany jest indywidualnie.

3. Prace wysyłane są za pośrednictwem firmy kurierskiej.

4. Istnieje możliwość odbioru osobistego – po wcześniejszym uzgodnieniu.

§ 6. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży gotowego Towaru w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

2. Termin liczy się od dnia otrzymania przesyłki.

3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować Sprzedawcę mailowo i odesłać towar na własny koszt w stanie nienaruszonym.

4. Zwrotowi nie podlegają zamówienia indywidualne wykonane według specyfikacji Konsumenta, zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta.

5. Konsumentowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy w przypadku zamówień indywidualnych (rysunków i malunków wykonanych na zamówienie), które zostały wykonane zgodnie ze specyfikacją Klienta lub służą zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb – zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta.

§ 7. Reklamacje

1. Reklamacje należy zgłaszać mailowo na adres podany w § 1.

2. W reklamacji należy podać dane kontaktowe, opis wady oraz załączyć zdjęcia (jeśli możliwe).

3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni.

4. W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca dokona naprawy, wymiany lub zwrotu pieniędzy.

§ 8. Dane osobowe

1. Dane osobowe Klientów są przetwarzane w celu realizacji zamówień zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych.

2. Administratorem danych jest Nina Muzhchyna.

3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, usunięcia oraz ograniczenia przetwarzania.

§ 9. Postanowienia końcowe

1. Regulamin może być w każdej chwili zmieniony – zmiany nie mają wpływu na prawa nabyte przez Klienta przed ich wprowadzeniem.

2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:

   • Kodeks cywilny,

   • Ustawa o prawach konsumenta,

   • Ustawa Prawo przedsiębiorców.

3. Regulamin dostępny jest nieodpłatnie na stronie internetowej Sklepu.